Intent Mediation Platform

De dónde viene esto

Veinte años de máquinas rotas ajenas, y una licenciatura en letras que al final resultó ser la útil.

Antes

PHP, MySQL, y un segundo par de ojos

Programado en pareja, publicado, mantenido. Las costumbres que se quedaron vienen de trabajar al lado de alguien: di lo que vas a hacer antes de hacerlo, y deja que el otro te detenga. Cada puerta de este sitio es esa costumbre, escrita y con un mecanismo detrás.

Desde 2006

South City Computer

Consejo honesto y amable, primero desde St. Louis y ahora desde Puerto Morelos. Casi siete mil tickets, más de tres mil quinientos clientes, ocho años del registro de operación todavía intactos y ya recuperados en una base de datos. Las máquinas entraban rotas y salían funcionando, que es un oficio sin espacio para una historia segura sobre lo que probablemente pasó. Sigue abierto.

Lo que enseñó el taller

Custodia, consentimiento, y no mirar

Cada máquina tenía un lugar físico y un estado que podías leer en una etiqueta desde el otro lado del cuarto. Nada pasaba de una etapa a otra sin que el guardia de esa etapa diera paso primero. El cliente aprobaba el presupuesto antes de que se cobrara una tarjeta. Y cuando había que sacar datos de un disco moribundo, se movían como una sola carpeta con el nombre del ticket: un técnico nunca veía un nombre de archivo. No era una política. Era un procedimiento que hacía imposible la curiosidad.

Ahora

El mismo taller, para software

El modelo de custodia se convirtió en el plano de control. El paso de consentimiento se convirtió en la aprobación que necesita un plan antes de que empiece cualquier construcción. No hurgar en el cajón de los calcetines se convirtió en la arquitectura: un documento se descompone en tu propia máquina, y a un modelo se le muestra estructura en vez de contenido. El procedimiento siempre fue la parte valiosa. El código era la parte fácil.

La licenciatura en letras

Durante treinta años después de graduarme de Washington University, fue lo que salía en las fiestas y en ningún otro lado. Luego llegaron las máquinas que toman el lenguaje como entrada, y resultó que la disciplina que importa es la que pregunta a qué se refiere realmente una palabra, si dos personas que la usan quieren decir lo mismo, y qué le pasa a una discusión cuando no.

Aquí eso no es una metáfora. El vocabulario es una tabla. Una palabra tiene definición, nota de alcance, estado y ratificación. Dos palabras para una cosa es un defecto que reporta un programa. Y si los modelos leen de verdad una palabra como se pretendía no se dio por supuesto: se midió, poniéndole la pregunta a varios de ellos y contando dónde discrepaban.

Y la parte que todavía parece irrazonable

Después de todo eso — el taller, los tickets, los lenguajes, los años — puedo describir lo que quiero en inglés corriente y verlo construirse, correctamente, contra una biblioteca que me pasé esos años volviendo honesta.

Eso es lo que está en venta. No un chatbot que escribe código. Un taller donde las palabras hacen el trabajo y a la máquina no se le permite adivinar.